Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel.

2. Informationen auf dieser Webseite

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Die auf bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben.

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email (systemseitig) oder WhatsApp (automatisiert), welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel eingegangen ist. Getätigte Bestellungen/Zahlungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel eine Annahmeerklärung per Email oder WhatsApp versendet, worin die bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt werden.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel den Kunden per Email oder WhatsApp informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel.

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Bereitstellung der Ware erfolgt zur Abholung am im Bestellprozess angegebenen Standort. Ein Versand per Post oder Kurier/Lieferdienst erfolgt nur nach expliziter Vereinbarung.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel per Email oder per WhatsApp oder auf dem Postweg.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.

Rücksendungen an bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

7. Widerrufsrecht/Stornierung

Da die Bestellung die Lieferung und die Abgabe vor Ort von Lebensmitteln zum Gegenstand hat, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäss Art. 40g Abs. 2 lit. a OR sowie im Einklang mit gängiger Rechtsprechung kein Widerrufsrecht. Einmal getätigte und bezahlte Bestellungen sind verbindlich und können nicht storniert oder erstattet werden.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8. Haftung

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

bi de Mami Foods haftet nicht für Verzögerungen oder Zustellfehler bei der Übermittlung des QR-Codes oder der Bestellbestätigung, die durch technische Störungen bei Drittanbietern (z.B. Payrexx, WhatsApp, Internetprovider) verursacht werden.

9. Datenschutz

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz

10. Abholung & QR Code

Der Kunde erhält nach erfolgreicher Zahlung einen QR-Code per E-Mail oder Whatsapp. Dieser dient als Bezugsschein und muss bei der Abholung vor Ort (digital oder ausgedruckt) vorgezeigt werden. Wird die Ware nicht innerhalb der angegebenen Abholzeiten bezogen, verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Anspruch auf Rückerstattung, da die Ware für den Kunden bereitgestellt bzw. die Kapazitäten reserviert wurden

11. Pfandregelung (Depot)

Bestandteil des Preises: Für die Bereitstellung von Mehrwegbehältern (z. B. Dosen) wird ein Pfand (Depot) erhoben. Dieser Betrag ist im beim Checkout angezeigten Gesamtpreis der jeweiligen Position enthalten und wird durch den Namenszusatz (z. B. „/ Mehrwegdose einmalig Pfand!“) in der Produktbezeichnung ausgewiesen.
Höhe des Pfands: Sofern nicht anders angegeben, beträgt der im Gesamtpreis enthaltene Pfandanteil CHF 15.00 (oder den jeweils aktuell ausgewiesenen Betrag) pro Behälter.
Rückerstattung: Die Rückerstattung des Pfandbetrags erfolgt ausschliesslich bei der physischen Rückgabe des unbeschädigten und sauberen Originalbehälters direkt vor Ort an unserer Verkaufsstelle.
Ausschluss der Online-Rückzahlung: Eine Rückerstattung oder Verrechnung des Pfandbetrags über den Online-Zahlungsdienst Payrexx ist technisch nicht möglich und ausgeschlossen. Die Auszahlung erfolgt vor Ort (z. B. in bar oder als Gutschrift auf die nächste Bestellung).

12. Frische Zubereitung

Bestimmte Produkte (z. B. belegte Brötchen) werden gegebenenfalls erst bei Vorweisen des QR-Codes vor Ort final zubereitet, um höchste Qualität zu gewährleisten.

13. Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Weitere Bestimmungen

bi de Mami Foods Inh. Alwin Michel behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist 9015 St.Gallen oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum